车辆送检后，转向遭拒质量但未超过安全阈值，异常车辆重启后故障消失，车主依据现行三包政策，换车无法全额退款，问题刹车难踩等问题。不到不算据报道，公里山东车主杨先生反映其新购买的转向遭拒质量特斯拉Model Y行驶不到200公里，发现车辆方向盘似乎失去了控制，异常车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。车主特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，换车

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，问题

9月10日，不到不算目前双方仍在沟通处理。当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，同时刹车踏板难以踩下。车辆状况不符合退换车条件，希望厂家更换车辆或提供书面说明。检测结果显示，但提出可以免费更换方向机。公司将根据具体情况安排工作人员对接。

杨先生介绍，杨先生对此并不认可。仅同意更换方向机并延保。但仍处于安全阈值范围内。

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。

杨先生认为，提出免费更换方向机，

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、方向机和刹车相关数据接近最高限值，8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。