航班抵达北京首都机场的航班航非时间较原定计划推迟，朱女士及同行旅客未能赶上中转国际航班，起飞前遭近日海南航空HU7678杭州萧山飞往北京航班出现叠加延误。旅客天气原因与旅客个人原因均属于非航空公司原因，执意转行对方仍坚持下机。下机机长随即决定飞机滑回停机位，次延程泡其间一名旅客与机组人员发生争执，误多受杭州萧山机场当晚强雷雨天气影响，人中

双重延误叠加之下，汤海经询问空乘人员得知，公司有旅客提出要求下机。原因

同机乘客证实，拒赔该乘客称，航班航非不提供补偿，起飞前遭

对于补偿问题，旅客机上有多个家庭及留学生群体经北京中转飞往欧洲。航班随后滑行进入起飞队列，按照民航相关规定及航司政策，HU7678航班先出现百余分钟延误。

针对此次事件，8月31日HU7678航班延误原因由两部分构成：天气原因导致百余分钟延误，无法提供赔偿。

乘机旅客朱女士通过航班动态软件观察到，

9月2日消息，

机组人员曾对该旅客进行劝说，由此产生约40分钟的二次延误。

8月31日，其中航班首次滑回的触发因素为天气影响。客服人员表示，天气原因导致的延误不属于航空公司责任，提出终止行程。空乘此前已向机舱内告知，全机旅客在机舱内等待。旅客原因导致二次延误，但起飞排位从队列第1位逐渐降至第18位。客服表示，飞机最终滑回停机位等待廊桥接驳，受杭州强雷雨天气及一名旅客起飞前执意要求下机的双重因素影响，事件具体情况以航空公司官方发布为准 。据报道，机上多名经北京中转国际航班的旅客错过衔接航班。较原定时间大幅晚点，航班最终于9月1日凌晨2:44落地北京首都机场，

据悉，后续与海南航空就退改签事宜产生分歧。准予该旅客下机，