Politique générale du site et de la boutique.

Production, expédition et retours.

 
Je travaille en partenariat avec un imprimeur local qui exerce seul et privilégie la qualité. Les tirages sont réalisés sur papier Hahnemühle “Hemp” 290 g/m2 · collection NATURAL LINE papier de haute qualité qui a le meilleur rendu pour le style « pictural » de mes images. Les délais de fabrication après validation de la commande peuvent prendre entre 2 et 5 jours. Une fois l’impression réalisée, controlée et emballée par mes soins, le dépôt aux services postaux est fait sous 1 ou 2 jours ouvrés. Les délais de livraisons sont ceux de la poste (Colissimo avec remise contre signature 24-48h).
Pour les expéditions hors de France et d’Europe, les délais seront rallongés en fonction des moyens nécessaires.
Pour plus de sécurité, les tirages seront expédiés selon le format, à plat dans des enveloppes renforcées ou des tubes en carton rigide.
Le tirage expédié en tube peut dans certains cas être légèrement incurvé à la réception, il suffit de le garder emballé dans le papier de protection et de poser quelques livres dessus pendant 24h pour qu’il retrouve sa forme initiale.
Ces emballages servent de protection pour le transport, ils ne sont pas destinés à être utilisés pour l’archivage ou la conservation au delà du temps de transport.

Un remboursement ne serait envisageable seulement si il s’agit d’un problème causé par la poste et après validation de leur part auprès de votre bureau le plus proche. Les frais de retour dans l’emballage d’origine seraient à votre charge.

Chaque tirage résulte d’un processus réalisé par des professionnels. Les écrans et machines servant à l’impression sont calibrés et la fidélité des couleurs et de la conformité du rendu général sont validés par mes soins avant expédition. C’est un travail d’artisans sérieux. Aucun remboursement ne sera effectué après réception (si par exemple vous considérez que finalement la photo ne va pas avec la décoration de votre chambre ou dans le salon de mamie ☺…)

Qui suis-je ?

Philippe Basset 
Photographe, Anglet 64600.
www.philippebasset.com.

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